Vnitrofiremní komunikace : nástroje pro úspěšné fungování fimy

To chci

Kniha je rozdělena na dvě kapitoly. První kapitola "Prvky komunikace" popisuje, jakými komunikačními prostředky vedoucí donutí podřízené, aby se věnovali základnímu a jedinému cíli firmy - zákazníkovi. Druhá, podstatně kratší kapitola radí, jak se vyhnout negativnímu přijetí rozhodnutí u podřízených a jak komunikovat s vyššími úrovněmi podnikového managementu. Teorie je ilustrována skutečnými příběhy ze zákaznické i manažerské praxe a zajímavými citáty z díla světových myslitelů. Schémata v textu; přehled česky psané literatury. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor:

Patrik Janda

Typ dokumentu:

Knihy

Rozsah:

128 s. :

Vydáno:

Praha : Grada, 2004

Edice:

Poradce pro praxi

Témata:

manažerská komunikace

communication in management

příručky

handbooks and manuals

Fyzický popis:

128 s. : il. ; 21 cm

Bibliografie:

Obsahuje bibliografii

ISBN:

80-247-0781-0