Rozvoj obchodních a vyjednávacích dovedností : manuál pro start úspěšného obchodníka

To chci

Kniha nabízí teoreticko-praktický manuál pro práci v oblastech styku se zákazníkem, obchodu a marketingu od vyhledávání a navazování kontaktů se zákazníky, přes komunikaci, budování a udržování vztahů, až po specifika obchodu v kontextu interkulturních rozdílů. Prostor je věnován i psychologii pro obchodníky a aplikované obchodní matematice a statistice, jejichž znalost obchodníkům pomůže v každodenní práci. Praktické části jednotlivých kapitol jsou rozšířeny o inspirativní případové studie. Kniha je jedinečná svým komplexním pohledem na problematiku obchodu a obchodního jednání. Je určena jak začínajícím obchodníkům, kteří se s touto oblastí teprve seznamují, tak zkušeným obchodníkům, kteří si chtějí rozšířit své know-how o další, ucelené informace. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor:

David Říha

Typ dokumentu:

Knihy

Rozsah:

213 stran :

Vydáno:

Praha : Grada, 2021

Vydání:

První vydání

Témata:

obchodní komunikace

obchodníci

management prodeje

řízení vztahů se zákazníky

úspěch v podnikání

příručky

Fyzický popis:

213 stran : ilustrace

Bibliografie:

Obsahuje bibliografii

ISBN:

978-80-271-1725-3