Telefonujte profesionálně : jak vést úspěšné telefonické rozhovory
Kniha vám poradí, jak profesionálně jednat po telefonu a vést telefonický rozhovor tak, abyste dosáhli svého cíle. Výhodou knihy je čtivý a srozumitelný jazyk, mnoho praktických tipů a příkladů, nechybí ani test vašich telefonických schopností a cvičení na jejich zlepšení. Kniha je nezbytnou pomůckou pro všechny prodejce, pracovníky … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor:
- Další autoři:
- Typ dokumentu:
- Knihy
- Rozsah:
- 108 s. ;
- Vydáno:
-
Praha :
Grada Publishing,
2005
- Vydání:
- 1. vyd.
- Edice:
- Poradce pro praxi
- Témata:
- Popis jednotky:
- Název originálu: Telefonieren - Professionelle Gesprächstechniken
- Fyzický popis:
- 108 s. ; 21 cm
- Bibliografie:
- Obsahuje bibliografii
- ISBN:
- 80-247-1397-7
Podobné
-
Vedení porad : jak dosáhnout maximálního výsledku s minimem lidí, času a energie
Jiří Plamínek, 1958-
-
Naučte se myslet kreativně : kreativní techniky pro váš úspěch v praxi
Matthias Nöllke, 1962-
-
Fit pro práci a kariéru
Barbara Voll
-
Nenechte se šikanovat kolegou : mobbing - skrytá hrozba
Lenka Svobodová