Péče o zákazníky : co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenosti
Kniha o významu péče o zákazníka (servuction) ve službách i obchodu.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor:
- Typ dokumentu:
- Knihy
- Rozsah:
- 116 s. ;
- Vydáno:
-
Praha :
Grada,
c2003
- Edice:
- Poradce pro praxi
- Témata:
- Fyzický popis:
- 116 s. ; 21 cm
- Bibliografie:
- Obsahuje bibliografii
- ISBN:
- 80-247-0514-1
:
Jednotky
Nápověda
Pro vytváření rezervací/objednávek je třeba se přihlásit.
Dostupnost | Stav | Oddělení | Sbírka | Umístění | Více informací | Signatura | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Načítá se…
|
Česká zemědělská univerzita v Praze - Knihovna ČZU
|
|
||||
|
Načítá se…
|
ABD159
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Masarykova univerzita - Ekonomicko-správní fakulta - Středisko vědeckých informací
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Vysoká škola evropských a regionálních studií, z. ú. - Knihovna České Budějovice
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Západočeská univerzita v Plzni - Univerzitní knihovna - Ekonomická knihovna Cheb
|
|
EKO V290 339.1 | |||
|
Načítá se…
|
Slezská univerzita v Opavě - Univerzitní knihovna - pracoviště Karviná
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Technická univerzita v Liberci - Univerzitní knihovna
|
|
A 57319 | |||
|
Načítá se…
|
Příspěvková organizace Knihovna Karla Hynka Máchy v Litoměřicích
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Městské kulturní středisko Nový Jičín, příspěvková organizace - Městská knihovna Nový Jičín
|
|
||||
|
Načítá se…
|
Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava - Ústřední knihovna
|
|
256511 | |||
|
Načítá se…
|
Knihovna města Ostravy, příspěvková organizace
|
|
2-604.471 | |||
|
Načítá se…
|
Univerzitní knihovna Univerzity Pardubice
|
|
59140 | |||
|
Načítá se…
|
Západočeská univerzita v Plzni - Univerzitní knihovna - Pedagogická knihovna
|
|
PEDKNM5654 | |||
|
Načítá se…
|
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně - Knihovna
|
|
Podobné
-
Fit pro práci a kariéru
Barbara Voll, 1960-
-
Nenechte se šikanovat kolegou : mobbing - skrytá hrozba
Lenka Svobodová, 1971-
-
Jak nejlépe říci ne : neříkejte ano, když chcete říci ne
Monika Radecki
-
Telefonujte profesionálně : jak vést úspěšné telefonické rozhovory
Holger Backwinkel