The effects of perceived satisfaction with service recovery efforts: a study in a hotel setting

To chci

Uloženo v:

Podrobná bibliografie

Hlavní autor:
Estrella Díaz
Další autoři:
Mar Gómez
David Consuegra-Martín
Arturo Molina
Typ dokumentu:
Články
Publikováno v:
E+M. Ekonomie a Management. -- ISSN 1212-3609. -- Vol. 20, no. 4 (2017), s. 203-218
Témata:
Popis jednotky:
Rubrika: Marketing a obchod
2 obrázky, 4 tabulky
Fyzický popis:
6 ilustrací + příloha
Bibliografie:
Obsahuje bibliografické odkazy

:


Cíl Přístupnost Odkaz Zdroj odkazu
Web Neznámá dostupnost Plný text Neznámý