The effects of perceived satisfaction with service recovery efforts: a study in a hotel setting
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor:
- Další autoři:
- Typ dokumentu:
- Články
- Publikováno v:
- E+M. Ekonomie a Management. -- ISSN 1212-3609. -- Vol. 20, no. 4 (2017), s. 203-218
- Témata:
- Popis jednotky:
- Rubrika: Marketing a obchod
2 obrázky, 4 tabulky - Fyzický popis:
- 6 ilustrací + příloha
- Bibliografie:
- Obsahuje bibliografické odkazy
:
Cíl | Přístupnost | Odkaz | Zdroj odkazu |
---|---|---|---|
Web | Neznámá dostupnost | Plný text | Neznámý |